Accompagnement au changement

 

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La transformation numérique et la mobilité changent l’univers de travail de manière drastique. Dans ce contexte en perpétuelle évolution, notre mission est de vous accompagner dans la définition et mise en œuvre de votre stratégie mobilité et numérique, d’accompagner les utilisateurs finaux, quels qu’ils soient, à s’approprier les nouveaux outils et d’en sécuriser l’usage.

Que vous ayez un projet de migration ou d’installation d’une solution d’EMM, de déploiement de tablettes ou d’applications mobiles, de mise en place de nouveaux cas d’usage ou d’un programme de BYOD, nous partageons avec vous la méthodologie préconisée, les outils à déployer, les meilleures pratiques et les écueils à éviter.

Nos équipes interviennent quotidiennement, aux côtés des DSI et des Directions Métiers (Mobilité, Digital, Marketing…), sur toutes les phases de leur projet Mobilité et Numérique et dans toutes ses dimensions.

En effet, au-delà des aspects purement technologiques, nos équipes vous accompagnent dans la mise en place d’une politique d’accompagnement au changement efficace, conduite avec les différentes parties prenantes et la chaîne de management, et déployée sur la durée : dans les phases de réflexion amont, de déploiement et dans la vie courante.

 

Nos prestations d’accompagnement au changement couvrent toutes les phases du projet :

Phase amont

  • Etude/ analyse avec identification des cas d’usage, des typologies d’usagers et réflexion sur l’organisation,
  • Définition de la stratégie de conduite du changement avec mise en place d’une gouvernance garante dans le temps du bon équilibre entre les ambitions, les moyens affectés et la vitesse de déploiement du projet,
  • Planification du projet et coordination avec les différents acteurs
  • Accompagnement à l’élaboration du plan de communication opérationnel par cibles et choix des outils.

Phase de déploiement

Vie courante

  • Assistance quotidienne des utilisateurs pour assurer une expérience fluide et gérer les pics d'activité
  • Accompagnement dans l'évolution des usages